Conditions d’utilisation

1. Informations sur l’entreprise :

Le présent site est exploité par Asanaïa.

📧 Email : asanaia.contact@gmail.com

📍 Adresse : Buchères 

📄 Statut : auto-entrepreneur

📌 SIRET : 98328491000020

2. Produits :

Les produits proposés sont des claquettes d’acupression destinées au bien-être.

Les descriptions et images sont les plus fidèles possibles, mais ne sont pas contractuelles.

3. Prix :

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Asanaïa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande :

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Le client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.

5. Paiement :

Le paiement est sécurisé et peut être effectué via :

carte bancaire

autres moyens proposés sur le site.

6. Livraison :

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

⏱ Délais de livraison : généralement entre 8 à 10 jours, maximum 15 jours.

Un numéro de suivi peut être fourni.

Asanaïa ne peut être tenue responsable des retards liés au transport.

7. Droit de rétractation : 

Conformément à la loi, le client dispose de 30 jours pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

8. Remboursement :

En cas de retour accepté :

remboursement sous 14 jours,

via le moyen de paiement initial.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client.

9. Utilisation du produit :

Les produits sont destinés au bien-être.

Ils ne remplacent pas un avis médical.

En cas de doute, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

10. Responsabilité :

Asanaïa ne peut être tenue responsable :

d’une mauvaise utilisation du produit,

de dommages indirects.

11. Données personnelles :

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la commande.

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité.

12. Litiges : 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.